Pour augmenter les recettes de votre petite entreprise, vous devez vous concentrer sur vos clients, renforcer vos efforts de marketing et de vente, revoir vos stratégies de prix et élargir votre marché.

Quel que soit votre budget, il existe un certain nombre de stratégies que les propriétaires de petites entreprises peuvent utiliser pour augmenter leurs profits et améliorer leurs résultats. La clé de l’augmentation des recettes et de la réussite est de maintenir un équilibre entre les objectifs à court et à long terme.

Comment augmenter les revenus d’une entreprise

Pour que votre entreprise continue à fonctionner, vous devez augmenter vos revenus. L’augmentation des revenus est le signe de la bonne santé financière d’une entreprise. Les tactiques de base du marketing opérationnel et des services ci-dessous peuvent aider les propriétaires de petites entreprises à réduire leurs coûts et à augmenter les revenus de leur entreprise.

DÉTERMINER VOS OBJECTIFS

Vous devez commencer par une stratégie claire qui soit alignée sur vos objectifs en matière de recettes. Vous devez déterminer à quoi ressemble le succès et élaborer le chemin à suivre pour y parvenir. La définition de vos objectifs de revenus est importante à chaque étape de votre activité.

Par exemple, pendant la période de démarrage, votre objectif initial de recettes est d’atteindre la rentabilité. Toutefois, une fois que l’entreprise a survécu à la phase périlleuse de démarrage, l’objectif suivant est d’augmenter vos revenus pour pouvoir financer la croissance stratégique de l’entreprise, dépasser les objectifs de revenus bruts et nets et constituer des réserves pour votre entreprise.

Une fois que vous avez défini vos objectifs et identifié ce qui motive réellement les ventes et les revenus, vous pouvez vous concentrer sur les activités qui vous aideront à les atteindre.

SE CONCENTRER SUR LES CLIENTS RÉGULIERS

Au lieu de dépenser des ressources pour essayer d’acquérir de nouveaux clients, les petites entreprises devraient se concentrer sur la vente incitative ou la vente croisée des clients actuels. Cette méthode est nettement plus efficace et plus rentable, car vos clients actuels connaissent déjà vos produits et services et sont donc plus susceptibles de faire des affaires avec vous.

Un geste d’appréciation du client, tel que des remises spéciales et des cadeaux, conduira vos anciens clients et clients à leur prochain achat. Cela leur donne l’impression que vous avez fait un effort supplémentaire pour eux parce qu’ils sont importants pour vous.

La mise en relation avec vos clients actuels peut également être un excellent moyen d’acquérir de nouveaux clients pour stimuler la croissance de votre entreprise. Les gens étant enclins à entrer en contact avec d’autres personnes comme eux, le fait d’inciter fortement les clients existants à vous recommander peut être une grande victoire pour votre entreprise.

AJOUTER DES SERVICES OU PRODUITS COMPLÉMENTAIRES

Le regroupement de produits et de services complémentaires peut entraîner une augmentation des ventes sans frais généraux supplémentaires. Le groupage est généralement associé à des économies. Même lorsque les économies réalisées sont minimes pour le client, il s’agit toujours d’une vente beaucoup plus facile et rentable pour vous.

AFFINER VOTRE STRATÉGIE DE PRIX

Le prix est le facteur le plus important dans la prise de décision d’achat. Un ajustement des prix des produits et des services doit être conforme à votre situation sur le marché et aux objectifs de revenus.

Une augmentation soudaine du prix n’apportera plus de revenus et n’augmentera les bénéfices de l’entreprise que si elle n’a pas d’impact négatif sur les ventes. Vous devez essayer de comprendre comment le prix des produits concurrents et celui de votre produit se situent par rapport à des produits similaires du point de vue de l’acheteur.

Au lieu d’une augmentation spectaculaire du prix, envisagez d’augmenter régulièrement vos prix. Bien qu’une petite hausse de prix puisse ne pas sembler importante par rapport au prix total, elle a un impact direct sur les marges bénéficiaires et le résultat net.

OFFRIR DES RABAIS ET DES REMISES

Lorsque les rabais sont correctement commercialisés, ils incitent les consommateurs à commencer à acheter. Les rabais peuvent porter sur des produits limités, comme les rabais de quantité offerts sur deux ou plusieurs produits, les rabais saisonniers ou les rabais sur tous les produits d’une vente à l’échelle du magasin.

Un rabais, également appelé rabais différé, est accordé après l’achat du produit sous la forme d’un pourcentage du prix en espèces. Le rabais annoncé génère des ventes supplémentaires tandis que le taux de remboursement réduit son coût.

UTILISER DES STRATÉGIES DE MARKETING EFFICACES

Le marketing est un moyen évident d’améliorer les ventes et d’augmenter les revenus. Analysez les données sur les achats des clients et leurs préférences en matière de produits. Sur la base de plans stratégiques, élaborez ensuite des promotions ciblées pour toucher des clients spécifiques avec des messages publicitaires et des offres promotionnelles.

Il existe toute une série de stratégies et de canaux de commercialisation que vous pouvez utiliser pour faire connaître votre produit ou service. Cela comprend :

– Site internet
– Publicité au clic
– Les médias sociaux
– Marketing par courrier électronique
– Relations publiques
– Marketing de contenu
– Marketing traditionnel par le biais de prospectus et de panneaux d’affichage

Il peut également être utile d’examiner et d’analyser les données de marketing des années précédentes pour voir quelles stratégies et quels canaux fonctionnent le mieux pour vous.

DYNAMISER VOTRE CANAL DE VENTE

Pour dynamiser votre canal de vente, vous devez susciter l’enthousiasme et une raison d’acheter. Pour ce faire, vous pouvez introduire des supports de vente aux couleurs vives qui incluent tous vos produits et services et transmettent un sentiment d’urgence, en incitant les partenaires commerciaux et en ajoutant des ventes par abonnement.

REVOIR VOTRE PRÉSENCE EN LIGNE

Il est essentiel de revoir périodiquement votre présence en ligne. Examinez vos sites web et voyez comment ils sont consultés sur différents appareils. Vous pouvez utiliser l’analyse pour examiner le trafic de votre site web et élaborer des plans pour améliorer l’expérience en ligne du client. Utilisez une combinaison d’efforts de marketing organique et de marketing payant sur les moteurs de recherche pour atteindre vos clients.

Comment augmenter les flux de revenus

Les flux de revenus sont les sources à partir desquelles votre entreprise gagne de l’argent. Parmi les exemples de flux de revenus, on peut citer le produit de la vente de biens, généralement à des clients uniques, les revenus tirés de projets de courte durée et les revenus récurrents tels que les frais d’abonnement ou les frais de courtage.

– Pour augmenter vos sources de revenus et gagner plus de clients, faites un bon marketing de votre entreprise et faites-la connaître dans plus d’endroits. Grâce aux progrès de la technologie, vous n’êtes plus limité au référencement physique. En inscrivant votre entreprise sur une place de marché en ligne, un site web ou un média social, vous pouvez atteindre plus de clients.
– En collaborant et en regroupant des articles, vous augmentez la taille moyenne de vos transactions.
– Le reciblage de vos clients contribue à augmenter la fréquence des transactions. Cela est plus facile avec des outils de marketing par courrier électronique tels que MailChimp par exemple. Vous pouvez recibler vos clients existants, vérifier s’ils ont ouvert votre courrier électronique et cliqué sur l’un des liens de la newsletter. N’oubliez pas de leur offrir gratuitement quelque chose, par exemple un bon tuyau qui pourrait les intéresser. Par exemple, si vous êtes propriétaire d’une entreprise de restauration, offrez des recettes gratuites.
– La meilleure façon d’augmenter vos revenus est d’augmenter vos prix. Cela peut toutefois poser problème lorsque vous êtes sur un marché très concurrentiel. Tenez compte de la situation commerciale et des prix pratiqués par vos concurrents avant d’augmenter les prix de vos produits et services.

Comment augmenter les revenus des clients existants

Un moyen efficace pour toute entreprise d’augmenter ses revenus à court terme consiste à investir du temps dans ses clients actuels ou passés. Il est facile pour les entreprises de se rattraper en essayant de trouver de nouveaux clients. En réalité, ce sont nos clients passés et actuels qui peuvent offrir le meilleur retour sur investissement.

– Créez une liste de vos clients, ainsi qu’une liste des services et des produits que vous fournissez.
– Analysez cette liste de clients pour y trouver des possibilités de ventes croisées
– Identifiez les clients qui n’utilisent pas tous vos services ou produits et faites une liste des services supplémentaires que vous pourriez leur offrir.
– Communiquez avec ces clients et offrez des détails sur les produits/services connexes qui leur conviendraient.
– Restez en contact avec vos clients en leur envoyant des bulletins d’information, des cartes de vacances ou des courriels de rappel. Après chaque visite, faites un suivi auprès de vos clients. De cette manière, votre entreprise restera en tête de leurs préoccupations.
– Informez vos clients des nouveaux lancements et des offres spéciales par des mises à jour du site web, des campagnes de courrier électronique spécifiques et des mailings
– Utiliser des programmes d’orientation attrayants pour gagner de nouveaux clients

Au lieu de se concentrer sur l’ajout de nouveaux clients, vous cherchez constamment des opportunités d’augmenter vos revenus sans les coûts accrus liés à l’acquisition de nouveaux clients.